Política de tratamiento de datos

Última actualización: 2026-09-24

Twin2.me construye un «twin»: un asistente que responde con tu voz a partir del material que tú le das. Esta política cubre lo que recogemos, para qué, con quién lo compartimos y cuánto tiempo lo guardamos. Hay una sección aparte para el asistente de reuniones, porque graba conversaciones en las que hay más gente que tú.

Quién responde

Twin2.me es el responsable del tratamiento. Puedes escribirnos en cualquier momento a info@twin2.me, que es también el canal para ejercer tus derechos.

Qué recogemos y para qué

Tu cuenta. Nombre y correo, y tu foto de perfil si entras con Google. Llegan de Google o de Microsoft cuando entras con ellos, o los escribes tú si entras con correo y contraseña. De la contraseña guardamos solo un hash scrypt, del que no se puede sacar la contraseña. Y, para frenar a quien prueba contraseñas, anotamos cuántas veces falla cada correo y cada dirección IP al entrar, y lo borramos en un día.
El material que subes —archivos, grabaciones, enlaces, lo que conectes desde tus nubes y tus apps— para construir tu twin. Es tuyo y lo puedes borrar.
Tu calendario, si lo conectas. Ver abajo.
El audio de las reuniones a las que mandes el asistente. Ver abajo.
Telemetría mínima de uso del producto (qué falló, cuánto tardó, cuántos tokens costó una respuesta). No se muestra a nadie fuera del equipo y no se usa para perfilarte.

No usamos cookies de análisis ni de publicidad, y las páginas públicas no cargan ni un recurso de un dominio ajeno: ni tipografías, ni etiquetas de medición, ni redes sociales. No hay perfilado ni decisiones automatizadas sobre ti.

Tu calendario

Si conectas Google Calendar o Outlook, lo hacemos con OAuth y con un consentimiento aparte del de entrar: puedes usar Twin2.me sin conectar ningún calendario.

Qué leemos. Solo de tu calendario principal, y en tres momentos:
- Cuando abres Calendario en Twin2.me, los eventos del rango que estás mirando (una semana, un mes o, como mucho, un año), también los privados: título, hora, si tiene videollamada, tu respuesta y cuántos invitados hay. Solo para enseñártelos en esa pantalla: no se guardan.
- Cuando le preguntas a tu twin por tu agenda en Hablar, los eventos del rango que pidas (como mucho 31 días), solo para esa respuesta: tampoco se guardan.
- Si tu plan incluye el asistente de reuniones, cada pocos minutos, los eventos de las próximas 24 horas: título, hora de inicio y fin, quién organiza, quién está invitado (nombre y correo) y el texto donde suele estar el enlace de la videollamada. El asistente omite los eventos marcados como privados y no los guarda.
Para qué. Para enseñarte tu agenda, para que tu twin pueda organizarte el día y, con el asistente, para saber a qué reunión tiene que entrar y a qué hora, y para ponerle nombre a quien habla en la transcripción.
Qué escribimos. Dos cosas. Añadimos el correo del asistente a la lista de invitados de las reuniones que tú marcas, y lo quitamos si cambias de idea. Se hace sin enviar notificación a los demás invitados y no tocamos nada más del evento. Es lo que permite que el asistente entre sin que alguien tenga que admitirlo a mano. Y, solo en Google Calendar y solo cuando pulsas «Hacer» en una tarjeta de Hablar, creamos en tu calendario principal los eventos que le pediste a tu twin que anotara: sin invitados y sin avisar a nadie.
Qué guardamos. De cada reunión a la que va a entrar el asistente: el título, la hora, quién está invitado y el enlace de entrada cifrado —lleva la contraseña de la sala, así que no sale nunca por nuestra API ni aparece en ningún registro—. Los tokens de tu calendario se guardan cifrados con AES-256-GCM.
Desconectar. Cuando desconectas un calendario, las reuniones que todavía no han empezado se cancelan y el permiso se revoca. Lo que ya entró a tu material se queda, porque es tuyo, y lo puedes borrar desde ahí.

El uso de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto: no vendemos esos datos, no los usamos para publicidad, no los usamos para entrenar modelos, y ninguna persona los lee salvo que tú nos lo pidas para resolver una incidencia o que la ley nos obligue.

El asistente de reuniones

Si tu plan lo incluye y tú lo enciendes para una reunión concreta, un asistente con la marca twinme entra a esa videollamada, graba el audio y deja la transcripción en tu material. Esto es lo que hace y lo que no:

Se anuncia. Entra con un nombre que dice lo que es y escribe un mensaje en el chat de la reunión diciendo que está grabando y para quién. En Zoom, además, se enciende el indicador nativo de grabación de la plataforma, que no se puede suprimir.
Solo audio. No graba vídeo, no graba la pantalla compartida y no habla.
El audio se borra. Se transcribe y, en cuanto la transcripción está lista, el archivo de audio se elimina: lo que queda es el texto. No guardamos las dos cosas.
Los terceros de la sala están protegidos. La transcripción entra a tu material como fuente privada; lo que otras personas dijeron no pasa al buscador ni a las respuestas de tu twin salvo después de un filtro anti-fuga y de una cuarentena que resuelves tú, no un operador nuestro. Los nombres completos de terceros se bloquean.
El acta es para ti. De la transcripción sacamos un resumen, lo que quedó por hacer —con quién lo asumió— y lo importante, aunque tú no hayas estado. Lo ves en Calendario y te lo mandamos por correo, que puedes apagar en Ajustes. Nadie más lo recibe, no entra en lo que tu twin responde a otras personas, y quitar la reunión de tu material se lo lleva.
Tu twin hace tus tareas. Si el acta dice que te toca algo que se hace en una app que conectaste —mandar un correo, agendar, crear un documento—, tu twin lo hace en tu nombre con esa app y te lo cuenta en Hablar. Lo que mueve dinero, y lo que pasa de unas pocas cosas por tarea, por reunión y por día, te lo deja para que lo apruebes tú. Lo hace con lo que se dijo en la reunión, también lo que dijeron otros. Lo apagas en Ajustes.
Lo que no controlamos. La organización que organiza la reunión puede impedir que el asistente entre. No es un fallo: es su decisión, y la respetamos.

Grabar una conversación es tu responsabilidad. En muchos sitios la ley exige avisar a todas las personas de la llamada, y en algunos exige su consentimiento expreso. El asistente avisa por su cuenta —nombre y mensaje en el chat—, pero eso no te sustituye: quien enciende la grabación eres tú, y eres tú quien responde de tener el permiso que tu jurisdicción exija. Si alguien en la sala no está de acuerdo, pide al anfitrión que saque al asistente y borra la reunión desde tu material.

Con quién lo compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad. Para funcionar nos apoyamos en estos encargados, y en nada más:

Amazon Web Services (Estados Unidos): el servidor, la base de datos, el almacenamiento de archivos, los correos que te enviamos y el asistente de reuniones.
Deepgram y Groq: transcriben el audio. Reciben el archivo de audio y devuelven el texto. El de las reuniones va solo a Deepgram.
Proveedores de modelos de lenguaje —hoy DeepSeek y Groq— para destilar el material y responder. Si conectas tu propia cuenta de IA, el tráfico va a la tuya y no a la nuestra.
OpenAI: hace que tu buscador encuentre por el sentido y no solo por las palabras. Recibe el texto que entra al buscador y las preguntas que le hacen a tu twin, y devuelve números. Tus archivos originales no los recibe.
Composio: conecta las apps que tú enlazas, como Gmail, Google Docs o Notion. Guarda el permiso de cada una, y por ahí pasa todo lo que tocamos en ellas: lo que traemos a tu material y lo que tu twin lee o hace cuando se lo pides en Hablar —lo que escribe, solo después de que lo apruebes—. No guarda el contenido de esas llamadas.
Google Workspace: nuestro correo, y la cuenta con la que el asistente entra a Google Meet. Cuando lo mandas a una reunión de Meet, la invitación —título, hora, invitados y enlace— llega a esa cuenta.

Ninguno de ellos entrena modelos con tu material. Si eso cambiara, esta página cambia antes.

Cuánto tiempo

Tu material, mientras tengas cuenta o hasta que lo borres. Borrar una fuente la borra de verdad, incluido el archivo.
El audio de una reunión, hasta que la transcripción está lista. Después no existe.
Los eventos de calendario que no llegaron a grabarse, se limpian con el resto del historial de reuniones.
Tu cuenta, hasta que pidas borrarla. Entonces se va todo lo que cuelga de ella.

Cómo lo protegemos

No se entrena ningún modelo con tus datos. Un twin no tiene pesos: es tu corpus, tu voz destilada y tu especificación de persona sobre un modelo que no cambia. No existe un modelo entrenado contigo.
Tus archivos originales no se indexan y una consulta no los toca. Solo entra al buscador lo marcado como publicable.
Los permisos de tus nubes y calendarios se guardan cifrados con AES-256-GCM, y los enlaces de reunión también, porque llevan la contraseña de la sala.
Tus archivos no pasan por nuestro servidor: suben directos al almacenamiento con un permiso firmado y de un solo uso.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y pedir prueba de ella, y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015). Si estás en la Unión Europea, tienes además derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (artículos 15 a 22 del RGPD) y a reclamar ante tu autoridad de control. Escribe a info@twin2.me y respondemos.